Políticas de privacidade

Política Privacidade - Arcaderama Games

A Arcaderama Games valoriza a privacidade dos seus clientes e está comprometida em proteger seus dados pessoais. Esta política de privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Solicitamos informações pessoais apenas quando realmente precisamos delas para lhe fornecer um serviço.

Executando por meios justos e legais, com o seu conhecimento e consentimento, também informamos por que estamos coletando e como será usado.

Apenas retemos as informações coletadas pelo tempo necessário para fornecer o serviço solicitado.Quando armazenamos dados, protegemos dentro de meios comercialmente aceitáveis ​​para evitar perdas e roubos, bem como acesso, divulgação, cópia, uso ou modificação não autorizados.

Não compartilhamos informações de identificação pessoal publicamente ou com terceiros, exceto quando exigido por lei.

O serviço Google AdSense que usamos para veicular publicidade usa um cookie DoubleClick para veicular anúncios mais relevantes em toda a Web e limitar o número de vezes que um determinado anúncio é exibido para você. Para mais informações sobre o Google AdSense, consulte as FAQs oficiais sobre privacidade do Google AdSense. Utilizamos anúncios para compensar os custos de funcionamento deste site e fornecer financiamento para futuros desenvolvimentos.

Os cookies de publicidade comportamental usados ​​por este site foram projetados para garantir que você forneça os anúncios mais relevantes sempre que possível, rastreando anonimamente seus interesses e apresentando coisas semelhantes que possam ser do seu interesse.

Compromisso do usuário: Se compromete a fazer uso adequado dos conteúdos e da informação que o Arcaderama Games oferece no site e com caráter enunciativo, mas não limitativo:
A) Não difundir propaganda ou conteúdo de natureza racista, xenofóbica, pixbet ou azar, qualquer tipo de pornografia ilegal, de apologia ao terrorismo ou contra os direitos humanos;
B) Não causar danos aos sistemas físicos (hardwares) e lógicos (softwares) do Arcaderama Games, de seus fornecedores ou terceiros, para introduzir ou disseminar vírus informáticos ou quaisquer outros sistemas de hardware ou software que sejam capazes de causar danos anteriormente mencionados. 

1. Coleta de Dados Pessoais

1.1. Informações Coletadas

• Dados de Cadastro: Nome, endereço, e-mail, telefone, CPF e data de nascimento.
• Dados de Pagamento: Informações de cartão de crédito ou débito, conforme necessário para processar compras.
• Dados de Navegação: Endereço IP, localização geográfica, tipo de navegador, duração da visita e páginas visitadas no site.
• Cookies: Utilizamos cookies para melhorar a experiência do usuário no site. Os cookies são pequenos arquivos armazenados no seu navegador que ajudam a personalizar o conteúdo e as ofertas.

2. Uso dos Dados Pessoais

2.1. Finalidades do Tratamento

• Processamento de Compras: Para processar e entregar os pedidos realizados no site.
• Comunicação com o Cliente: Para enviar confirmações de pedidos, atualizações de entrega e responder a dúvidas e solicitações.
• Marketing: Para enviar newsletters, promoções e ofertas personalizadas, caso o cliente tenha optado por recebê-las.
• Melhoria do Serviço: Para entender como os clientes utilizam o site e melhorar nossos produtos e serviços.
• Segurança: Para prevenir fraudes e garantir a segurança das transações no site.

3. Cookies

3.1. O que são Cookies?

• Cookies são pequenos arquivos de texto que são armazenados no navegador ou dispositivo do usuário quando visita um site. Eles são amplamente utilizados para fazer os sites funcionarem, ou funcionarem de forma mais eficiente, bem como para fornecer informações aos proprietários do site.

3.2. Tipos de Cookies Utilizados

• Cookies Essenciais: Necessários para o funcionamento do site e para que o usuário possa utilizar os serviços oferecidos.
• Cookies de Desempenho: Coletam informações sobre como os usuários utilizam o site, permitindo a melhoria do desempenho e do design do site.
• Cookies Funcionais: Permitem que o site se lembre das escolhas feitas pelo usuário (como nome de usuário, idioma ou região) para fornecer uma experiência mais personalizada.
• Cookies de Publicidade: Utilizados para fornecer anúncios mais relevantes para o usuário e seus interesses. Eles também são usados para limitar o número de vezes que você vê um anúncio e para ajudar a medir a eficácia das campanhas publicitárias.

3.3. Cookies de Terceiros

• Utilizamos cookies de terceiros para ajudar a melhorar a experiência do usuário e a eficácia do nosso site. Esses cookies são definidos por outros sites e serviços, como Google Analytics e redes sociais, que nos fornecem informações sobre como nossos serviços são utilizados e ajudam a direcionar publicidade relevante aos usuários. A coleta e o uso de informações por essas ferramentas estão sujeitas às políticas de privacidade das empresas que as oferecem.

4. Compartilhamento de Dados Pessoais

4.1. Terceiros

• Prestadores de Serviços: Compartilhamos dados com empresas de logística, meios de pagamento, provedores de serviços de hospedagem e outros prestadores de serviços necessários para a operação do site.
• Autoridades Legais: Poderemos compartilhar dados pessoais com autoridades legais, quando exigido por lei ou para proteger nossos direitos.

5. Armazenamento e Segurança dos Dados

5.1. Medidas de Segurança

• Tecnologia de Criptografia: Utilizamos tecnologia de criptografia para proteger dados financeiros e pessoais durante o processo de compra.
• Acesso Restrito: O acesso aos dados pessoais é restrito a funcionários autorizados, que são obrigados a manter a confidencialidade das informações.
• Armazenamento Seguro: Os dados pessoais são armazenados em servidores seguros, protegidos por mecanismos de segurança apropriados.

6. Direitos dos Titulares dos Dados

6.1. Direitos Garantidos pela LGPD

• Acesso: O cliente pode solicitar informações sobre os dados pessoais que possuímos.
• Correção: O cliente pode solicitar a correção de dados pessoais incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Exclusão: O cliente pode solicitar a exclusão de dados pessoais, exceto quando a retenção for necessária para cumprir obrigações legais.
• Portabilidade: O cliente pode solicitar a transferência dos dados pessoais a outro fornecedor de serviços.
• Oposição: O cliente pode se opor ao tratamento de dados pessoais em determinadas circunstâncias.
• Revogação do Consentimento: O cliente pode revogar o consentimento para o tratamento de dados pessoais a qualquer momento.

6.2. Exercício dos Direitos

• Para exercer qualquer um desses direitos, o cliente deve entrar em contato conosco pelo e-mail [arcaderamaretro@gmail.com]. Responderemos às solicitações em conformidade com os prazos estabelecidos pela LGPD.

7. Alterações na Política de Privacidade

7.1. Atualizações

• Esta política de privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas de tratamento de dados pessoais. Recomendamos que os clientes revisem esta política regularmente para se manterem informados sobre como protegemos suas informações.

8. ESG (Ambiental, Social e Governança)

8.1. Compromisso com ESG

• A Arcaderama Games está comprometida com práticas de negócios sustentáveis e responsáveis que beneficiem o meio ambiente, a sociedade e assegurem uma governança corporativa eficaz.

8.2. Práticas Ambientais

• Reduzimos o impacto ambiental adotando práticas de reciclagem, minimizando o uso de papel e incentivando o uso de embalagens sustentáveis.
• Investimos em tecnologias que promovem a eficiência energética e a redução de emissões de carbono.

8.3. Práticas Sociais

• Promovemos um ambiente de trabalho inclusivo e diversificado, respeitando os direitos dos trabalhadores e oferecendo oportunidades de desenvolvimento profissional.
• Participamos de iniciativas comunitárias e programas de responsabilidade social que visam contribuir para o bem-estar da sociedade.

8.4. Governança

• Adotamos práticas de governança corporativa transparentes e éticas, garantindo conformidade com as leis e regulamentos aplicáveis.
• Implementamos políticas de proteção de dados e privacidade rigorosas para proteger as informações dos nossos clientes e parceiros.

9. Contato

9.1. Informações de Contato

Se você tiver alguma dúvida ou preocupação sobre nossa política de privacidade ou sobre o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato conosco pelo e-mail [arcaderamaretro@gmail.com].

A Arcaderama Games está comprometida em proteger a privacidade dos seus clientes e garantir a segurança dos seus dados pessoais. Agradecemos por confiar em nós e nos colocamos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.

Sua privacidade é importante para nós. É política do Arcaderama Games respeitar a sua privacidade em relação a qualquer informação sua que possamos coletar no site www.arcaderamagames.com.br, e outros sites que possuímos e operamos.

Solicitamos informações pessoais apenas quando realmente precisamos delas para lhe fornecer um serviço. Fazendo uso por meios justos e legais, com o seu conhecimento e consentimento. Também informamos por que estamos coletando e como será usado.

Apenas retemos as informações coletadas pelo tempo necessário para fornecer o serviço solicitado. Quando armazenamos dados, protegemos dentro de meios comercialmente aceitáveis ​​para evitar perdas e roubos, bem como acesso, divulgação, cópia, uso ou modificação não autorizados.

Não compartilhamos informações de identificação pessoal publicamente ou com terceiros, exceto quando exigido por lei.

O nosso site pode ter links para sites externos que não são operados por nós. Esteja ciente de que não temos controle sobre o conteúdo e práticas desses sites e não podemos aceitar responsabilidade por suas respectivas políticas de privacidade.

Você é livre para recusar a nossa solicitação de informações pessoais, entendendo que talvez não possamos fornecer alguns dos serviços desejados.

O uso continuado de nosso site será considerado como aceitação de nossas práticas em torno de privacidade e informações pessoais. Se você tiver alguma dúvida sobre como lidamos com dados do usuário e informações pessoais, entre em contato conosco.